Аренда виртуального офиса
Аренда виртуального офиса поможет справиться с большим потоком клиентов, снизить временные и финансовые затраты
Что вы получите?
- Все возможности и услуги колл-центра: обработку входящих звонков, теплые обзвоны, проведение телефонных опросов, услуги техподдержки или телемаркетинг в зависимости от потребностей.
- Возможность контролировать действия офиса так, как если бы это был ваш собственный отдел.
- Подготовленных и обученных сотрудников, которых не понадобится нанимать и обучать самостоятельно.
- Экономию времени и денег. Организация собственного офиса – это аренда и подготовка помещения, прокладка телефонных линий, покупка и настройка ПО, наем сотрудников. В случае с арендой вы платите только за предоставление аутсорс-услуг: выходит намного дешевле и проще.
- Интеграцию с нашим ПО. Софт разработан собственной командой программистов, поэтому мы не связаны программными ограничениями. ПО постоянно поддерживается в работоспособном состоянии, мы улучшаем и дорабатываем его.
Формирование и поддержка офиса для приема звонков клиентов и проведения обзвонов – дорогостоящее мероприятие, доступное не каждому. Нагрузка бывает очень высокой, и расширять штат можно неограниченно.
ДАВАЙТЕ ОБСУДИМ ВАШИ ЗАДАЧИ! НАПИШИТЕ НАМ, НАШ ОПЫТ БУДЕТ ПОЛЕЗЕН ВАШЕМУ БИЗНЕСУ
Написать
Не пропустим ничего
- Мы обучаем сотрудников под ваши стандарты и даем им полученные от вас указания
- Вы полностью контролируете действия офиса и управляете им как собственным
- Операторы работают согласно вашим запросам принимают и совершают звонки и фиксируют их в программе, собирают статистику и перенаправляют вам заявки
В каких сферах у нас больше всего опыта
- онлайн-образования;
- электронной торговли (интернет-магазины);
- финансов или микрокредитов (банки и МФО, платежные системы);
- телекоммуникаций;
- онлайн-услуг.
Преимущества виртуального офиса
- Аутсорсинг снимает с вас необходимость самостоятельно организовывать работу целого отдела, нанимать сотрудников и арендовать помещение.
- Снижается нагрузка на бухгалтерию и HR-отдел: работников не придется искать, оформлять, выплачивать им заработную плату.
- Вам предоставляется личный менеджер, через которого вы решаете все вопросы, связанные с работой отдела. Он отвечает за KPI и за выполнение ваших поручений.
- Вы не привязаны к месту. Ваш главный офис может находиться в Москве, Санкт-Петербурге или вовсе за рубежом – неважно. Виртуальный отдел будет работать как надо вне зависимости от территории охвата.
- Начать работу можно уже через 2 недели, если срочно, возможна организация за 7 дней после отправки заявки. Организация же собственного офиса занимает месяцы.
-
Мы легко справляемся с ростом нагрузки и оперативно выделяем дополнительных операторов, если поток звонков растет.
В какой форме может быть предоставлена услуга?
Аренда операторов
Почасовая оплата на условиях соблюдения оговоренных с клиентом KPI
от 300 Р/час
Сдельная оплата
На поминутной основе (время диалога оператора с клиентом + время постотзывной обработки звонка).
от 9,5 Р/мин.
Заполните бриф, и мы сделаем вам персональное предложение
Заполнить