Антикризисные решения для бизнеса

Если сотрудники вашего контакт-центра не могут посещать офис, предложим услуги аутсорсинга обработки звонков.

Почему выбирают нас?

Накопленный опыт и экспертиза в ключевых отраслях

— Наши менеджеры успешны каждый в своей отрасли и обеспечивают глубокое погружение в понимание бизнес-задач.

Гибкое предоставление ресурсов под потребности клиента

— Согласовывая рост нагрузки, мы оперативно добавляем операторов для обработки возросшего трафика лидов и входящих звонков.

Собственная школа продаж и сервиса

— Обучение наших специалистов не заканчивается вводным курсом. Каждый новый сотрудник имеет личную дорожную карту развития и обучения с ежемесячнымим курсами повышения квалификации и навыков.

Синергия маркетинга и продаж

Нас рекомендуют крупные бренды

— 3 из наших клиентов — участники рейтинга TOP-10 Forbes Russia

Собственные разработчики в штате

— Реализуем интеграции различной сложности и оперативно выстраиваем ИТ-процессы под задачи клиента

Чем мы можем помочь?

Возьмем в свои руки поддержку Ваших клиентов ,если сотрудники Вашего внутреннего колл-центра не могут посещать офис.

Мы организуем прием звонков и обращений Ваших клиентов на своих площадках. Наши специалисты предоставят исчерпывающую консультацию, помогут разобраться в услуге, сопроводят оформление заказа и доставку, помогут перейти с trial-режима на платный, пролонгируют пакет обслуживания.

Когда вокруг одни разговоры о коронавирусе и карантине, бизнесы хотят сохранить своих клиентов и выручку

Также:

Роботизированный обзвон
Если у Вас есть важное сообщение для клиентов, мы организуем роботизированный обзвон клиентов и автоматическое оповещение их.
Реактивация клиентов
Когда приток новых клиентов не такой как хотелось бы самое время поработать с существующей клиентской базой. Мы знаем как повысить выручку, реактивируя клиентов, которые покупали раньше, но перестали
Телефонный опрос
Любой кризис это возможности для трансформации. Лучшие инсайты для изменений вам расскажут Ваши собственные клиенты. Поможем получить голос клиента, проверить Ваши гипотезы проводя телефонный опрос.
Up&Cross-Sell
Возможно Ваши услуги особенно актуальны во время домашнего карантина. Мы сопроводим обслуживание роста заказов, расскажем о преимуществах Вашей услуги. Например поможем клиентам перейти на пакет интернета с более высокой скоростью (upsale) либо подключим дополнительные сервисы (cross-sale).

Давайте обсудим Вашу задачу. Срочные запросы и возможность запустить проект со скидкой 15 000 руб мы принимаем по адресу: quarantine@ic.gl

Отзывы

IC отлично справляется с сопровождением заказов,
а также проактивно решает комплекс маркетинговых задач Wildberries.

Мы сотрудничаем с InteractiveCenter с февраля 2017 года. За год команда IC проявила партнерский, проактивный подход. Кроме соблюдения наших целевых показателей мы получаем большую ценность в виде постоянных предложений как по эффективности продаж так и по модернизации продукта и всей цепочки Customer Journey. Мы благодарны за старания и результаты, которые команда IC вкладывает в наш проект!

Мы довольны InteractiveCenter. Уже в начале сотрудничества за первую неделю операторы IC вышли на конверсию, равную показателям внутреннего отдела продаж. Команда IC показывает высокую оперативность, гибкость и помогает нам собирать тысячные аудитории наших мероприятий.

Отзывы

Кристина Доценко

Руководитель блока клиентского сервиса Wildberries

Анастасия Мигура

Менеджер управления банковских карт и дистанционных технологий АО КБ «ЮНИСТРИМ»

Александра Хохрина

Менеджер проекта

1/3

БОНУС для тех кто остался дома

Распродажа Like Центр

В честь дня рождения Like центр (29 Марта будет 5 лет), подготовил ОГРОМНЫЕ СКИДКИ до 70% на курсы и крутые подарки, которые больше нигде нельзя получить.

Пройди по ссылке ПРЯМО СЕЙЧАС, можно оплатить ещё и в рассрочку!
Юла - доска объявлений

Лучшее время для продаж на Юле !
В категории личных вещей Юла увеличила количество бесплатный объявлений до 4-х раз и сделала бесплатное поднятие объявления за бонусы!

Сервис Юла поможет вам быстрее продать свои товары.
Додо Пицца

Промокод «RM2020» даёт скидку 20% на пиццу из половинок в Додо Пицца (можно собрать два любых вкуса в одной пицце).
Работает на доставку и самовывоз, действует до 26 марта.
Подписка на BOOM

ВКонтакте снизили стоимость подписки на BOOM до 1 рубля за 3 месяца. ТУТ можно подключиться!
Отправляйте денежные переводы не выходя из дома

Оформите карту Юнистрим Visa: экономьте на комиссии и делайте переводы без посещения банка
Рефинансирование кредита

У Вас уже есть кредит - самое время позаботиться о снижении процентной ставки.
Оставьте заявку на рефинансирование кредита в Райффайзенбанке.
Оформите карту Райфайзенбанка

Самый надежный по версии Forbes банк в России предлагает карту со 110 дней без % с кэшбэком 5% на все покупки
DeliveryClub - Заказать еду

Во время домашнего карантина вовсе не обязательно питаться одной гречкой. Закажите домой еду из любимого ресторана — курьер оставит заказ у двери.

Скидка 30% на первый заказ

Промокод 03042020
Ситимобил - Поехать к родным

Нужно временно прервать самоизоляцию? На такси Ситимобил — быстрее и безопаснее, чем на метро: не придётся контактировать с большим количеством людей.

Скидка 20% на 5 поездок

Промокод 03042020
ОККО - Посмотреть кино

Сидеть дома совсем не скучно, если есть уютное место перед экраном, тёплый плед и подписка на онлайн-кинотеатр с огромным выбором фильмов и сериалов.

30 дней за 1 руб + скидка 50% на продление

Промокод 03042020