Телефонные опросы CATI
или социологические исследования для бизнеса по телефону
Что вы получите?
Оперативный и автоматизированный процесс исследования. Мы проводим телефонные опросы CATI практически полностью исключая человеческий фактор.
Подбор номера случайным образом. Так мы можем гарантировать репрезентативность исследования и то, что респонденты подходят под нужные критерии: пол, возраст, регион проживания. Мы узнаем у клиентов всю необходимую вам информацию: уровень спонтанной и наведенной известности, предпочтения, объемы и частоту покупок. А также зададим вопросы о восприятии имиджа бренда и составим общий социально-демографический портрет потребителя.
Оптимальное время разговора и минимальное количество ошибок интервьюера. Программное обеспечение выводит вопросы на экран оператора, а возможность последующего прослушивания помогает операторам регулярно повышать качество и эффективность своей работы.
Напишите нам, наш опыт будет полезен вашему бизнесу
Варианты взаимодействия:
- Используем ваш интерфейс и формы отчетов
- Разработаем новый интерфейс и формы отчетов специально под ваш проект
От каких параметров зависит ежемесячная стоимость организации клиентской поддержки?
- Объем контактов в месяц (мы беремся за проекты с количеством контактов в месяц более 10 000)
- Долгосрочность задачи
- Уровень сложности технической интеграции, параметров квот