Вакансии
InteractiveCenter — известный на рынке России аутсорсинговый контакт-центр. Мы предлагаем вакансии в России, Казахстане, Приднестровье и в других странах СНГ
Список вакансий
Менеджер по работе с клиентами SkillBox
Обзванивать людей, которые смотрели бесплатные вебинары, и выявлять у них интерес к покупке курса, если интерес есть - передавать контакт в отдел продаж.
Требования
-уверенный пользователь ПК и интернет; -добросовестное отношение к работе; - стрессоустойчивость - наличие ПК или ноутбук с ОС Windows 10; - наушники с микрофоном; - тишина на заднем фоне;
Условия работы
График работы: График работы: 5/2 с 12-21,2/2 9-21.Выходные плавающие.Удаленно или в офисе г. Тирасполь
Менеджер продаж в Like Центр 10 мест
Функционал:
- Работа по теплой базе клиентов;
- Квалификация и информирование клиентов о продукте подводящая к продаже;
- Удержание клиентов для дальнейшего отзыва о продукте и покупке последующего обучения;
- Работа в таблицах Excel и документах World с клиентами из регионов.
Требования
В Like Центр нужны люди, которые умеют вежливо общаться и чётко доносить свою мысль до клиента. Целеустремленные, грамотные, владеют ПК на уровне уверенного пользователя.
Условия работы
Посменный график работы 2/2 9:00-21:00,9:00-18:00 и 5/2 с 12-21, - Работа удаленно или в офисе г. Тирасполь
Руководитель группы операторов контактного центра (Тим-Лидер)
Обязанности:
- Обеспечение выполнения KPI команды;
- Контроль за качеством и показателями группы;
- Адаптация новых сотрудников, помощь операторам в решении технических вопросов;
- Проведение мотивационных активностей с командой, поддержание позитивной атмосферы в коллективе;
- Проведение собраний с операторами по результатам недели/месяца, организация рефрешей, дообучений;
- Коммуникация со смежными подразделениями, ведение и предоставление отчетности;
Требования
- Опыт работы в контактном центре на должности руководителя группы/Тим-Лидера/супервизора от 1 года обязательно; - Способность анализировать работу команды и давать объективную обратную связь; - Навыки принятия управленческих решений; - Необходимые компетенции - коммуникация с командой, ориентация на активную деятельность, нацеленность на рост и результат.
Условия работы
- Работа в уютном офисе в центре г. Тирасполя; - Официальное трудоустройство - Уровень дохода рассматривается индивидуально, исходя из успешного прохождения интервью, ожиданий кандидата и опыта; - Работа в амбициозной и развивающейся компании, за 2021 год мы выросли в два раза к прошлому года и хотим продолжить кратный рост!; - Отсутствие ненужной бюрократии, дружеская атмосфера в коллективе и партнерский подход с руководством. Резюме отправлять на почту alina.evseeva@ic.gl
Тренер по обучению
Если есть опыт работы в колл-центре, тебе нравится работа с людьми, обучать, тогда ты можешь стать помощником тренера в нашей международной компании InteractiveCenter!
В обязанности будет входить:
- Проводить продуктовые тренинги и тренинги по развитию сотрудников;
- Проводить игры и тим-билдинги;
- Проводить групповые ОС и тренировки сотрудников;
- Разрабатывать обучающие и вспомогательные материалы;
- Вносить предложения по улучшению скриптов и процедур;
- Вести постоянную коммуникацию с руководителями и командами проектов;
- Вести отчетность.
Требования
- Опыт работы в контактном центре от 1 года; - Устная и письменная грамотность, красивая речь и хорошие презентационные навыки; - Способность быстро обучаться - Способность обучать и направлять людей; - Уверенное пользование офисными приложениями и гугл документами; - Искренность, открытость, доброта, умение ладить с людьми.
Условия работы
- Оплата: ставка 3000 руб ПМР + бонус 2000 руб ПМР, после испытательного срока увеличение зп; - График гибкий: ̆ стандартно 9-18, но возможны варианты, сб и вс вых. - Работа 50/50 в офисе и на удаленке. Полную удаленку также рассматриваем. Интересно? Тогда отправляй своё резюме (в свободной форме) на почту alina.evseeva@ic.gl и укажи название письма "тренер по обучению"
Ассистент отдела мониторинга
Нужен сотрудник с опытом общения с людьми, который умеет грамотно построить свою речь, альтруист.
Функционал:
-Мониторинг удовлетворенности клиентов компании, контроль качества работы отдела продаж;
-Помощь в решении вопросов клиентов;
-Обработка новых заявок с сайта;
-Консультирование клиентов;
-Прием входящих звонков клиентов компании, перезвон;
-Контроль выполнения задач сотрудниками;
-Взаимодействие с другими отделами для решения текущих задач (в том числе передача информации о возникающих проблемах).
Требования
- Грамотная речь, четкая дикция - Умение пользоваться ПК на уровне уверенного пользователя - Доброжелательность, желание обучаться и качественно работать Для удаленной работы: - наличие ПК или ноутбук с ОС Windows 10; - наушники с микрофоном; - тишина на заднем фоне;
Условия работы
- График 5/2 (9 - 18 по мск), выходные обязательно сб и вс - Работа в центре Тирасполя (возле Парка Победа) или же удаленно из дома.
Почему нас рекомендуют друзьям?
Работа в крутой команде
Официально. Белая зарплата
Гибкий график работы
Карьерный и личностный рост
Современный и уютный офис
Возможность работы на дому
Отзывы сотрудников
Артём Бешляга
Тим-лидер проекта SkillBox
Мне близка философия компании, и именно поэтому мне нравится быть её частью, это возможность стать лучше. IC - это место, в которое хочется каждый день возвращаться. Тут царит дружеская атмосфера и чувствуется индивидуальное отношение к каждому работнику. 
Екатерина Савчина
Тим-лидер на проекте KUPIVIP
В IC мне нравится коллектив, перспективы развития, понимающее руководство. В IC я знаю, что делаю и для чего я это делаю. :) 
Екатерина Терещенко
менеджер на проекте KUPIVIP
В IC мне нравится коллектив, у нас крутой наставник и ребята????))Также отношение компании к своим сотрудникам, ЗП) 
Ирина Пустовая
Специалист контроля-качества
В IC мне нравится всё! Особенно отношение к сотрудникам: атмосфера взаимоуважения, правильная мотивация, прозрачная система оплаты труда и, конечно, "приятности", которые частенько для нас устраивает руководство. Рада, что с первой попытки попала в отличную компанию! 
Юлия Катаны
Менеджер на проекте KUPIVIP
IC - это наш дружный коллектив и очень душевная атмосфера на работе! 
Елена Добежа
Оператор контакт-центра
Нравится домашняя обстановка и дружный коллектив, уверенна, что каждый сотрудник со мной согласится. Спасибо, что приняли меня к себе, и я могу считать себя сотрудником IC!!! 
Лилия Мунтян
Оператор контакт-центра
Здесь я нашла много новых друзей. Все дружные, как многие говорили до меня и будут говорить, все как одна семья. К тому же, как не любить IC за внеплановые мероприятия, устраиваемые дорогим начальством. 
Елена Ворощук
Оператор контакт-центра
В IC мне нравится комфортная атмосфера, дружный коллектив. То, как здесь сочетается рабочий процесс и отдых. 
Ирина Зингалюк
Project manager
Мы работаем в компании, в которой каждый может добиться успеха, стоит этого только захотеть. Читайте книги из нашей библиотеки, выступайте с докладами на Достигаторах, знакомьтесь с людьми, делитесь с ними знаниями и опытом - это все приблизит вас к вашей цели. 
Алексей Козярский
Оператор контакт-центра
Как говорится: «Здесь тепло, светло и сухо.» Нравится офисная работа, и приятные люди, которые здесь работают. Очень хорошо, что тут можно регулировать свой график, и легко договориться с руководством. 
Татьяна Романенко
Тим-лидер
В InteractiveCenter нравится дружная атмосфера, все как одна семья, каждый готов помочь. Каждое собрание - это не возможность поругать и показать минусы твоей работы, а наоборот улучшаться в работе, чтобы достигать хороших показателей. 
Оксана Обущак
Project manager
Считаю, что у нас не просто колл-центр, куда приходят заработать денег и вечером пойти домой. InteractiveCenter - это хорошая площадка для старта! Потому что для нашего руководителя (направление, по которому идёт компания, зависит именно от него) важно, чтобы мы не просто качественно выполняли нашу работу, а стали профессионалами своего дела. И я вижу, что для этого делается все возможное: проводятся различные мероприятия, тренинги, апгрейды.