NPS — оценка удовлетворенности
![](/upload/iblock/351/351de4a23b92d48c861384cf54dc6613.jpg)
Получить консультацию
Зачем нужно измерять индекс лояльности?
- Определить, довольны ли клиенты вашей работой и качеством услуг или товаров
- Понять, какие показатели нужно улучшить, чтобы клиент обратился к вам снова и посоветовал вас друзьям
![Индекс лояльности также называют <br />NPS — Net Promoter Score, метрика вашего сегодняшнего успеха. Она показывает, с какой вероятностью клиенты готовы порекомендовать вас другим.](/upload/resize_cache/iblock/e26/518_518_2/e26cef8ce0219ffc70fe5f5e6d81843d.jpg)
NPS — Net Promoter Score, метрика вашего сегодняшнего успеха. Она показывает, с какой вероятностью клиенты готовы порекомендовать вас другим.
Цены
Оставить заявку
Минимальный пакет обслуживания от 5000 контактов в месяц.
Оставить заявку
Как мы работаем?
- Просим клиента оценить, с какой вероятностью он порекомендует вашу компанию друзьям и знакомым по 10-балльной шкале
- Предложим объяснить выбранную оценку
Почему выбирают нас?
![](/upload/resize_cache/iblock/8ad/58_58_0/8adfc08ec85de1f7c7aa2c2b41d321fa.png)
Накопленный опыт и экспертиза в ключевых отраслях
— Наши менеджеры успешны каждый в своей отрасли и обеспечивают глубокое погружение в понимание бизнес-задач.
![](/upload/resize_cache/iblock/28f/58_58_0/28f656d400a36a94c2f9df68394223fc.png)
Гибкое предоставление ресурсов под потребности клиента
— Согласовывая рост нагрузки, мы оперативно добавляем операторов для обработки возросшего трафика лидов и входящих звонков.
![](/upload/resize_cache/iblock/fe5/58_58_0/fe596c0bfc7b4d1125ac39b554553a0a.png)
Собственная школа продаж и сервиса
— Обучение наших специалистов не заканчивается вводным курсом. Каждый новый сотрудник имеет личную дорожную карту развития и обучения с ежемесячнымим курсами повышения квалификации и навыков.
![](/upload/resize_cache/iblock/130/58_58_0/1303041a00ab07af631390b31a8966c5.png)
Синергия маркетинга и продаж
— Грамотное взаимодействие лидеров рынка маркетинга и отдела продаж повышает уровень наших услуг, позволяя предоставить наилучшее качество за минимальное количество времени.
![](/upload/resize_cache/iblock/889/58_58_0/8894845ca28e57a63ebf1df01baf0bde.png)
Нас рекомендуют крупные бренды
— 3 из наших клиентов — участники рейтинга TOP-10 Forbes Russia
![](/upload/resize_cache/iblock/ce6/58_58_0/ce68170fddbf429c0a64aa73c15e1e29.png)
Собственные разработчики в штате
— Реализуем интеграции различной сложности и оперативно выстраиваем ИТ-процессы под задачи клиента